Política de tratamiento de datos personales

Esta política explica cómo Inmobiliaria Zipaquirá (inmobiliariazipaquira.com) recolecta, usa y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos.

1. Responsable

Inmobiliaria Zipaquirá, con domicilio en Zipaquirá, Cundinamarca. Canal de atención: el formulario de contacto del portal.

2. Datos que recolectamos

• Al registrarte: nombre, correo electrónico, celular y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
• Al publicar: datos del inmueble, fotos, nombre de contacto y celular del anuncio.
• Al pagar: referencia y estado del pago y, si pagas por transferencia, el comprobante que subas. Los datos de tarjetas los procesa la pasarela de pagos; no los recibimos.
• Datos técnicos básicos (dirección IP, navegador) para seguridad y para evitar abusos.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y tus anuncios.
• Mostrar públicamente el nombre de contacto y el celular de cada anuncio, para que los interesados se comuniquen contigo.
• Verificar pagos, prevenir fraudes y atender reportes.
• Enviarte avisos sobre tus anuncios (aprobación, vencimiento, renovación).
• Medir el uso del portal de forma agregada (visitas y contactos de cada anuncio).

4. Tus derechos

Como titular puedes, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les damos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos escríbenos por nuestros canales de contacto. Respondemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15) días hábiles.

5. Autorización

Al crear tu cuenta marcas la casilla de aceptación de esta política, con lo que autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Al publicar un anuncio autorizas además que el nombre de contacto y el celular del anuncio sean visibles para cualquier visitante.

6. Seguridad y conservación

Guardamos la información en servidores con acceso restringido y conexiones cifradas. Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.

7. Cambios

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.